Rückerstattungsrichtlinie

IPTV Germany Pro möchte, dass Sie mit unserem Dienst zufrieden sind. Deshalb bieten wir auf alle Abonnements eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie an.

1. Geltungsbereich der Garantie

Die 14-tägige Geld-zurück-Garantie gilt ab dem Zeitpunkt der Aktivierung Ihres Abonnements für alle Laufzeiten (1, 3, 6 und 12 Monate) und beide Geräteoptionen.

2. Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Kontaktieren Sie unser Support-Team innerhalb von 14 Tagen nach Aktivierung per WhatsApp oder E-Mail (support@iptvgermany-pro.com) und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückerstattung mit.

3. Bearbeitungszeit

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

4. Ausnahmen

Von der Geld-zurück-Garantie ausgenommen sind Fälle von nachgewiesenem Missbrauch des Dienstes oder Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen.